Shinywilds Casino Contact
Shinywilds met à votre disposition un support par email et live chat, accessible dès la connexion à votre compte. Toutes les communications se font en anglais, langue contractuelle de référence chez Shinywilds.
Contactez-nousComment contacter le support Shinywilds
Traitement des réclamations chez Shinywilds
En cas de litige, votre demande est d'abord examinée par notre équipe de support client. Si aucune solution n'est trouvée, le dossier est transmis à la direction, puis à un médiateur indépendant. En dernier recours, les autorités de régulation de Curaçao peuvent être saisies, dans le cadre de notre licence OGL/2024/1191/0663.
FAQ
Quels sont les moyens de contacter Shinywilds Casino ?
Vous pouvez nous écrire par email à ou utiliser le live chat, accessible directement depuis votre compte Shinywilds une fois connecté.
Quand le live chat de Shinywilds est-il accessible ?
Le live chat de Shinywilds est disponible dès que vous êtes connecté à votre compte joueur, directement depuis l'interface du site.
Dans quelle langue puis-je contacter le support de Shinywilds ?
L'anglais est la langue contractuelle de référence pour toute communication avec le support de Shinywilds, opéré par HNA Gaming B.V.
Que faire si le support Shinywilds ne résout pas mon problème ?
Votre demande est d'abord traitée par notre équipe de support, puis escaladée à la direction, à un médiateur indépendant, et enfin aux autorités de régulation de Curaçao si nécessaire.
Quelle est l'adresse email du support de Shinywilds ?
L'adresse email de notre support est, à utiliser pour toute question ne relevant pas du live chat.